洗地機培訓考核老師傅，只為更好的服務客戶

春節(jié)剛過，綠保就啟動了新一輪的工作計劃，其中對售后培訓師進行考核就是計劃之一。此次考核的目的就是為了更好的為客戶培訓，完善我們的培訓內容，培訓流程。

培訓對象是我們的專業(yè)培訓人員，別看我們的培訓人員個個業(yè)務素質挺好，但這一次我們是帶著“雞蛋里面挑骨頭”意思來進行考核的。打分的也不是專業(yè)人員，也不是老板，而是全體綠保人員，多半則是辦公室人員，這些人員里面很多人對產品并不了解。這也是領導故意安排，因為我們的客戶在第一次接觸到這些機器時也是不懂的，我們的要求就是把這些不懂的人都要能說明白了，而且培訓完后會使用這些機器。

本次培訓的機器是目前我們賣的很火的一款手推式洗地機。每個裁判手上都有一份打分的準則，以及每個師傅的得分表。每個培訓人員都考核了一遍，洗地機考核進行了兩個小時后終于結束。盡管我們的培訓師已經講得很好了，但是我們的裁判團依然找到了一些不足，并現(xiàn)場提問，提問的內容也是五花八門，并不僅限于機器的使用，我們的培訓師可謂是如履薄冰。

匯總每位培訓師的分數后，還需要再統(tǒng)計，也總結了不少的問題和解決方法。接下來我們還會對掃地機、高壓沖洗車、工業(yè)吸塵器等產品進行考核，目的就是要讓我們的客戶真正的了解產品，會使用產品。綠保一直重視服務質量，如果您在使用我們的產品中遇到不能解決的問題，請及時撥打我們的售后電話，我們將竭誠為您服務。